装修对于业主来说，算是人生中比较重要的一件事，它既复杂又简单。但是，对于装修公司或是设计师而言，装修完一套让业主满意的房子同样很难。杭州柠檬树装饰和装轻松网想要为有装修需求的业主分享一些装修心得，同时，这也可能是大部分装修公司、设计师包括业主的心声。
装修是件大事，为了提高客户的整体体验度，正规装修公司前期都提供免费量房、做布局、方案和报价服务。但一部分业主考察装修前期就陷入纯粹比价状态，设计师约访见面量房、看布局、看方案通通没时间，甚至打个电话就要求装修公司给报价单。可当被问及自己的装修需求时，却模棱两可说不出个所以然来。
①量房时为何业主一定要到场？
量房是做好方案的基础，通常情况下，量房也是业主和设计师的第一次接触。对设计师来说，所谓的“量房”并不只是需要拿到房子的各项尺寸，因为这些数据即使客户不到场设计师也能拿到。
业主需看——装修公司和设计师的心声
要求客户一起量房的主要目的是详细了解客户的具体要求、生活习惯等。每个人都是独立的个体，家庭成员也各不相同，谁的生活也不可能完全复制别人的样子。设计师只有在充分了解客户需求后，才能结合房子情况进行创意上的升华，做出真正符合客户实际生活的装修方案。
②方案和报价做好后，为何一定要客户亲自见面讲解？
不少业主的真实反馈：
“你们公司太远了，我没时间唉！你直接把方案报价发我看看吧，大家都省事。”
可能很多设计师都听过这样的话，行业里做得久一点的设计师，耳朵估计都快听出老茧了吧！
装修公司前期量房、布局、做方案都是免费服务，设计师的前期劳动都是不求回报的。当设计师根据业主的生活习惯、喜好没日没夜地赶图纸，做报价，相信业主也能体会付出的辛苦，那么当然需要业主对设计师也能多一份理解，亲自了解方案和报价。一方面是对设计师劳动的尊重，另一方面也是对自己未来的生活负责任。
③看预算关键是看值不值，盲目比价导致行业乱象，最终买单的依然是客户。
方案和预算做出来，是需要讲解的，装修是一个非常具体的过程：做哪些项目？用到什么材料？用什么复杂程度的工艺？选用哪个品牌的建材？用什么水平的工人？种种因素都会决定价位的不同。在沟通的过程中设计师还要根据客户要求进行调整，并不是一锤子买卖。
而术业有专攻，对于装修并不精通的业主来说，如果前期纯粹比价而忽略了设计水平、材料质量、工艺标准、售后服务等更为实际的问题显然不可取。
业主需看——装修公司和设计师的心声
部分业主的真实情况：
前期拿走了方案和报价就“失联”了，导致设计师很痛心。所以正规装修公司前期方案和报价只给看不让带走是有苦衷的，因为不了解装修“内幕”的业主只是拿了报价后四处比价，而挑选了最便宜的。
④当面了解方案和报价也是对设计师劳动的尊重
装修行业比较特殊，用料、用工不同，都会造成报价的不同。通常报价出来后，正规公司都会有专人当面逐项讲解，项目齐全，讲的也很清楚。但不了解情况的业主盲目比价，会加剧“用低价吸引然后增款增项”的行业乱象，最后吃亏的还是业主。
因此，为了杜绝恶意比价的现象，柠檬树装饰和装轻松网还是坚持行规，方案和报价一定要当面讲解清楚，对不满意的地方进行调整；该讲解的讲解清楚之后，即可双方达成合作。若业主感觉不合适，也可将了解到的东西作为参考的依据，再去找其他装修公司。
大部分业主表示理解：
绝大多数业主认为装修公司在没有任何报酬的前提下，从量房到做方案报价付出很多劳动，对前期不让随意带走方案和报价这一要求表示理解。
业主需看——装修公司和设计师的心声
柠檬树装饰和装轻松网认为，既然房子装修完是业主本人入住，那么前期考察得再仔细都不为过。业主应该多拿出一点时间，亲自看看装修公司的设计方案、使用材料、现场工艺、完工样板间以及售后质保体系，这样才能最大程度避免施工过程中的各种增项，入住后的各种小麻烦以及出现问题时的各种推诿。
